Вопросы к брокерам: Alpari

На ваши вопросы отвечает Alpari-official, сотрудник компании Alpari
Для того чтобы получить ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь ссылкой «задать вопрос» или ознакомьтесь с уже существующими вопросами и ответами на них.
Вопросы, не относящиеся к теме раздела, будут удаляться

Вопрос:Заблокируют ли у меня торговый счет в вашей компании по суду приставы если у меня есть долги?

Стас (samara) 03.06.2021 06:34

Ответ: Здравствуйте. Подобных ситуаций на данный момент не было.

08.06.2015 20:11

Вопрос:Подскажите как может брокер закрыть сделку по стопауту в минус 1070 пунктов по 4-х знаку? в то время как сделка была открыта по движению рынка, а не против.

Антон (Almaty) 29.04.2021 11:20

Ответ: Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер счета и номер ордера.

08.06.2015 20:03

Вопрос:Почему не выводятся деньги? Альпари объясняет это техническим сбоем

Юрий (Saint Petersburg) 19.01.2021 18:58

Ответ: Здравствуйте. Сбоев нет. По вопросу вывода средств свяжитесь, пожалуйста,с отделом клиентских платежей в онлайн чате или по телефону

20.01.2015 13:47

Вопрос:Правда,что АЛЬПАРИ на грани банкротства? Звонят брокеры с Телетрейдброкер и говорят, что Вы банкроты и срочно нужно вывести деньги

Виктор (Yekaterinburg) 16.01.2021 14:05

Ответ: Здравствуйте! Нет, это неправда. О неплатежеспособности объявила компания Alpari UK. В данной же ветке на вопросы отвечает представитель Alpari SV. Компании Alpari UK и Alpari SV связаны между собой только брендом, а значит вся деятельность и все финансовые потоки не пересекаются. Поэтому проблемы Alpari UK на Alpari SV абсолютно никак не сказываются. Компания функционирует в штатном режиме.

17.01.2015 09:30

Вопрос:пополнял счет с банковской карты рублевой и в гривнах тоже- в начале года, торговал с переменным успехом конечно но сейчас хочу снять деньги на свой долларовый счет. Смогу? именно в долларах вывести и что для этого нужно?

владимир (Киев) 17.12.2020 13:04

Ответ: Здравствуйте, по данному вопросу свяжитесь, пожалуйста, с отделом клиентских платежей в онлайн чате или по телефонам.

23.12.2014 17:47

Вопрос:Добрый день! У некоторых ДЦ есть сервис копирования сделок, планируете ли вы вводить данную услугу

Евгений (Уфа) 11.12.2020 06:46

Ответ: Здравствуйте! Вы можете копировать сделки других трейдеров с помощью сервиса “Сигналы” в приложении MetaTrader 4, который позволяет как подписываться на других трейдеров, так и самому предоставлять сигналы для торговли. Более подробную информацию Вы можете найти на нашем сайте.

15.12.2014 13:19

Вопрос:Здравствуйте, я недавно зарегистрировалась на альпари в соответствии с правилами, перечислила с банковской карты деньги, но до сих пор не могу открыть счет. Куда ушли деньги?

Виктория (Omutninsk) 09.12.2020 19:59

Ответ: Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер личного кабинета и номер заявки на пополнение. Данную информацию Вы можете предоставить по телефону или в онлайн чате. Обращаем также Ваше внимание, что счет в личном кабинете Вы можете открыть и без пополнения.

15.12.2014 13:32

Вопрос:скажите как поменять тип счёта - стандарт на нано ?

владимир (павлоград) 02.12.2020 09:38

Ответ: Добрый день! Поменять тип счета, к сожалению, нельзя. Однако Вы всегда можете открыть новый счет в личном кабинете.

15.12.2020 13:07

Вопрос:Интересный случай в вашем ДЦ! причём не первый раз...:-)) Рынок в спокойном состоянии.. Ничего не предвещает беды... . Новости все отзвонились по рынку не менее часа назад . Америка уже спать готовится! И тут ....! На ... держи...:-)) В течении 3-х секунд скачёк вниз,сбив стопы на 16 пунктов,и мнгновенное возвращение назад в течении 3-х сек,в исходное положение цены! В других ДЦ проверял.... . Этого скачка не было!!!. Да и вообще проверил,не было такого! Вот объясните мне пожалуйста!!!! как это возможно!!! С уважением к вам..! :-)) Хотя.... уже потерял к вам уважение! P.S. Всё происходило тогда,когда ,я смотрел в монитор КП!

Александр (Ukhta) 27.11.2020 22:42

Ответ: Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, информацию по данной ситуации. Сообщите дату возникновения ситуации, инструмент, а также время, в которое были замечены резкие скачки. Данную информацию Вы можете предоставить по телефону или в онлайн чате.

15.12.2020 13:06

Вопрос:Добрый день! Есть ли представительство в Волгограде?

Денис (Volgograd) 22.11.2020 19:44

Ответ: Здравствуйте, да, есть.

26.11.2020 12:25

Вопрос:Почему вы говорите , что сливать депозиты клиентов компании не выгодно.По моему ещё как выгодно.По-моему весь интернет трейдинг это мультфильмы.А компании как пирамиды живут за счёт привлечения всё новых и новых депозитов.Ведь нас лохов по миру много.С мира по нитке-голому рубашка.

Андрей (Усть-Каменогорск) 21.11.2020 14:24

Ответ: Здравствуйте. Ваше видение работы компании ошибочно. Компания не является обратной стороной сделки и не влияет на ее результат. Мы заинтересованы в успешной торговле наших клиентов, так как компания получает прибыль со спреда (standard.mt4, nano.mt4) и комиссий (ecn, pro.mt4), то есть чем больше работает клиент, тем больше прибыль компании.

26.11.2020 13:36

Вопрос:Хотел бы дополнить свой вопрос, так вы не считаете себя мошенниками??? Ведь даже вспомните МММ - там получали деньги те от людей которые их потеряли, а ваши компании не берут к себе в клиенты финансово созревших людей, потому что они никогда не пойдут к вам, я больших денег не вкладывал, просто интересно было, и я оказался прав - это лохотрон, вам на ваши партнерки и т.д. люди многие последнее несут которое как и в МММ они вам просто сразу подарили, так как вы можете сказать:"Извините сегодня день был не в вашу пользу, так бывает не расстраивайтесь попробуйте еще!" - Практически как вы говорите, я работал в 3 банках, просто в отпуске, решил протестировать вашу систему и протестировал!!!!! Ребят вы не ФОРЕКС, вам до него как до Китая пешком!!!Хитрая мошенническая структура, я так считаю.....Как вы можете быть форекс если ваш брокер от себя сам заходит в сделку, честно скажите нифика себе если я захожу 1000 долларов и у меня кредитное плечо1:1000 - то что ели я теряю тысячу, брокер теряет 1000000 долларов???---- НЕ ВЕРЮ!!!!!

Иван Антипанов (Orsk) 17.11.2020 17:51

Ответ: Здравствуйте. Ваше видение рынка FOREX не верно. Среди наших клиентов есть и профессиональные трейдеры, которые работают долгие годы на рынке FOREX, есть и новички. Каждый клиент выбирает для себя как торговый счет, так и кредитное плечо, работа с которым будет оптимальна для используемой торговой стратегии. Прибыль или убыток клиента зависит от корректности принятого решения по движению курса, выбранной валютной пары, это принцип заработка на любом финансовом рынке, мы никак не ограничиваем клиента по продолжительности сделки. Приведите, пожалуйста, конкретные примеры некорректной работы нашей компании. Уточните, пожалуйста, номер Вашего торгового счета, номера ордеров, которые, по-Вашему мнению, были исполнены неправильно. Кредитное плечо - это соотношение между суммой залога и объемом торговой операции: 1:20, 1:40, 1:50, 1:100 и т. д. Кредитное плечо 1:100 означает, что для осуществления сделки необходимо иметь на торговом счете у дилера сумму в 100 раз меньшую, чем сумма сделки. Брокер не теряет свои средства, предоставляя Вам кредитное плечо 1:1000. Принцип маржинальной торговли заключается в том, что на счету должна быть сумма - залог под открытие позиции, выбранным Вами объемом, а кредитное плечо позволяет уменьшить ее размер, но никак не увеличить убыток.

26.11.2020 15:01

Вопрос:Добрый вечер!!! начну с негатива, понятно что никто никому ничего не должен, но как же так происходит если новости аналитика, анализ и геополитические события говорят об одном а рост или падение идет тут же в другую сторону причем войти невозможно а выйти и подавно пока в минус не выйдешь, к тому же на лондонской бирже, нью - йоркской и московской совсем другие котировки нежели на ваших метатрейдерах, это касается не только альпари, так же телетрейд.... и т.д. и что вы скажите на то, что люди становясь вашими клиентами, на самом деле на реальном форексе не работают, а играют внутри вашей компании на вашей платформе,созданной вашими программистами, которая кстати настроена хуже чем казино - не дает вообще никакого выйгрыша, когда идут торги и идут котировки ваши брокеры их держат на одном уровне, а потом просто скидывают так называемых мелких игроков, 10000т.долларов, 15000т. и так далее, зачем же тогда заманиваете и говорите что здесь все честно??? Вы не даете шанса вообще на то, что человек получит хоть какую - то прибыль, только абсолютный ноль, а то и огромный минус....

Иван Антипанов (Orsk) 17.11.2020 17:42

Ответ: Здравствуйте. На рынке FOREX нет единой рыночной цены, общее направление цены по одному инструменту будет совпадать, но цены могут отличаться.

26.11.2020 12:40

Вопрос:Почему пишет торговля запрещена? Мой счет- standard mt4, счет на депозите 86 долларов

Дмитрий (Yekaterinburg) 10.11.2020 08:32

Ответ: Здравствуйте. Для активации счета standard.mt4 требуется минимальный начальный депозит - 100 usd.

14.11.2020 10:30

Вопрос:Здравствуйте в пятницу закрыл 3 последние сделки в плюс, в субботу открываю терминал а там эти 3 сделки висят открытыми, захожу в личный кабинет и там тоже самое, Хотя у меня скрины есть Daily Confirm... - и там совершенно другое, там как раз и есть совершенные сделки, 2 дня не сплю уже систему переустановил 2 раза уже, да и дело не в системе а в сервере вашем, что это за подставы и как и кто это может исправить так как для понедельника открытые позиции мне просто снесут счет....??????????????????????

Иван (Orsk) 10.11.2020 01:28

Ответ: Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер счета и номера сделок, по которым возникли вопросы, данную информацию Вы можете предоставить по телефону или в онлайн чате.

14.11.2020 10:38

Вопрос:Правда ли что Альпари зарабатывает на сливе депозитов своих клиентов? Интернет пестрит от таких отзывов в ваш адрес!

Андрей Князев (Абакан) 06.11.2020 16:43

Ответ: Здравствуйте. Нет, это не правда, компания не заинтересована в сливе депозитов клиентов, так как не выступает обратной стороной сделки.

14.11.2020 10:55

Вопрос:Добрый вечер. При заполнении заявки в личном кабинете на вывод средств на вебмани мне не приходит смс с кодом подтверждения

Наталия (Kiev) 01.10.2020 17:13

Ответ: Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону или в онлайн чате для уточнения номера личного кабинета и номера телефона, на который не приходит смс.

14.11.2020 10:32

Вопрос:Здравствуйте! Технический, торговый вопрос также могу адресовать вам?!

Сергей (Kiev) 26.09.2020 01:37

Ответ: Добрый день. Для более оперативного решения вопроса, свяжитесь, пожалуйста, с нами через он-лайн чат или по телефону 8-800-2000-131 , +7 495 710-76-76 с 9:00 до 22:00 по Москве

26.09.2020 12:38

Задайте вопрос

Последние новости

Опубликован список из 33 брокеров мошенников Webmoney больше не поддерживает R-кошельки Google оштрафовали за рекламу нелегального брокера CySEC заявил о мошенничестве со стороны Binomo

Всё новости >