RoboForex

написать отзыв о компании
необходима авторизация
RoboForex

Андрей Гойлов

эксперт компании "RoboForex"

Ответ компании

Оценка проверяется
Уважаемый олег плешков/iigen.
Сравнение котировок разных компаний не является корректным, т. к. каждая компания имеет собственных поставщиков ликвидности, которые (в свою очередь) имеют договоры с разными пулами банков и могут транслировать различные котировки. В периоды высокой волатильности различия в ценах могут быть значительными. По факту резкого движения цен по парам с GBP компанией была проведена детальная проверка. Запрос цен у поставщиков подтвердил рыночность уровней и корректность исполнения сделок. Каких-либо технических ошибок на нашей стороне в рассматриваемый период также не было. Вероятно, вам следовало более детально ознакомиться с ситуацией по британскому фунту стерлингов, например, прочитав статью на портале Forex Magnates "Обвал фунта: кто виноват и что делать" - http://ru.forexmagnates.com/obval-funta-kto-vinovat-i-chto-delat/ , или публикацией на англоязычном портале "Pound's flash crash baffles the market" - http://www.abc.net.au/news/2016-10-07/pound-slump/7912382?section=business , где авторитетные мировые эксперты говорят о том, что минимальная цена 1,14 для пары GBPUSD является рыночной, а разброс в котировках у разных брокеров хоть и является аномальным, но соответствует существовавшей на тот момент рыночной ситуации.

С уважением, представитель RoboForex Андрей Гойлов
Отзыв был просмотрен 1351 раз(а) с
18.10.16 5:11
Уважаемый Manager RF !
Прежде чем комментировать отзыв своим шаблонным ответом, советую сначала внимательно прочитать весь отзыв, каждое слово, и посмотреть на графики брокеров, у которых как вы выразились «разброс в котировках». И вижу слово 'фикс' в отзыве вы упорно игнорируете. А это, потому что вы мошенники, которые не захотели возвращать деньги.
Цену на рынке устанавливают большинство, а не жулики типа Робофорекс, которые в меньшинстве.
Вам типа дали такую цену?! Вам сопли дали, а не цену!!! Мазня со шпильками какая-то у вас на графике!
Отзыв написан взвешенно, а вы просто как попугаи комментируете его шаблоном, не вникая в написанное.
18.10.16 12:55
Уважаемый iigen.
Вся "взвешенность" ваших отзывов основана на апелляциях к ценовым графикам других брокеров (что по определению некорректно), а практически полная идентичность их текстов объясняет "шаблонность" полученных вами ответов. Если вы считаете действия компании неправомерными, для рассмотрения своих претензий вы вправе использовать все имеющиеся у вас законодательные и юридические возможности.

С уважением, представитель RoboForex Андрей Гойлов
Чтобы оставить комментарий необходима авторизация, если вы первый раз на сайте - зарегистрируйтесь