Alpari

написать отзыв о компании
необходима авторизация
Alpari

Гульнара Исакова

эксперт компании "Альпари"

безразличие к клиентам

Техническая поддержка брокера Альпари очень неприятная. Видимо все от масштабов. Чтобы выяснить и добиться внятного ответа, приходится связываться не с одним человеком. Часто пересылают в другие отделы. Пока получишь ответ, может неделя пройти, тогда когда он нужен был вчера. Общая черта всех, с кем имеешь дело – безразличие. На клиентов и их проблемы сотрудникам наплевать. Такое у меня мнение сложилось впечатление.
Ответ компании:
Здравствуйте! Все сотрудники нашей компании высококвалифицированные специалисты. Если Вам не понравилось как с Вами общались или Вам не помогли, пожалуйста, уточните Ваш вопрос, а так же время звонка и имя консультанта, с которым Вы общались. Мы постоянно работаем над улучшение предоставляемых услуг и дорожим лояльностью наших клиентов.
Отзыв был просмотрен 5731 раз(а) с
Чтобы оставить комментарий необходима авторизация, если вы первый раз на сайте - зарегистрируйтесь