Forex Club

1318.791 место
написать отзыв о компании
необходима авторизация
Forex Club

Иван Клюев

эксперт компании "Forex Club"

все просто - надоело!

Моя история очень простая. Поставил ТП, цена его превысила на 1,5 пункта, но ордер не сработал. Зато СЛ сработал четко. Не первый раз такое замечаю в Форекс Клубе. Уже надоело, если четсно. Еще раз такое случится и бай-бай бьютифул.
Ответ компании:
Здравствуйте, Федор Алимов.
Для проверки данной ситуации ответственными специалистами рекомендую Вам оформить Финансовую претензию, пройдя по ссылке - http://support.fxclub.org/#Dealing Desk
Согласно разделу Регламента "Предъявление претензий и разрешение споров" данное обращение будет рассмотрено специалистами отдела Дилинг, и в течение 7 рабочих дней Вам будет предоставлен подробный ответ. В том случае, если Вы понесли убыток по вине Компании, Вам будет предложена соответствующая компенсация.
Отзыв был просмотрен 951100 раз(а) с
01.12.14 9:45
Есть такая штука называется цена BID и цена ASK, если открываешь сделку BUY, то стоплосс сработает по цене аск, если SELL то по цене бид.
01.12.14 9:48
у робофорекс цена бид просто иногда с ума сходит, тем самым сбивая все стопы, новички которые это не понимают и теряют на этом, вроде бы цена например 1200 то есть линия аск на этой цене и свеча тоже, но а бид 1250. Это обычно свойственно любой кухне. как робофорекс.
03.12.14 22:29
Рамиз, наоборот: если бай, то закрытие по биду, а если селл, то закрытие по аску. Начинающие часто не ориентируются в этом и кидаются жаловаться, что стоп или тейк не сработал. Как раз случай автора поста.
Чтобы оставить комментарий необходима авторизация, если вы первый раз на сайте - зарегистрируйтесь