FXstart
написать отзыв о компании
необходима авторизация |
|
Вышел из этого ДЦ |
Работал с этой компанией два года.
1.Телефонов тех.поддержки отсутствуют, достучаться по электронке и аське крайне сложно, а если и достучишься то навстречу не идут.
2.Ограничение одновременно открытых ордеров. Всего можно открыть 50 ордеров. (хотя ни в одном документе у них об ограничениях не сказано)
3. Одному клиенту пудрят мозги за какие то 2500USD (причина хеджирование позиций, и закрытие позиции менее минуты). Можно убедиться в этом зайдя на форум сайта fxstart-forum.org/showthread.php?t=2616. Там идет голосование типа "Прав клиент или не прав".
1.Телефонов тех.поддержки отсутствуют, достучаться по электронке и аське крайне сложно, а если и достучишься то навстречу не идут.
2.Ограничение одновременно открытых ордеров. Всего можно открыть 50 ордеров. (хотя ни в одном документе у них об ограничениях не сказано)
3. Одному клиенту пудрят мозги за какие то 2500USD (причина хеджирование позиций, и закрытие позиции менее минуты). Можно убедиться в этом зайдя на форум сайта fxstart-forum.org/showthread.php?t=2616. Там идет голосование типа "Прав клиент или не прав".
| Ответ компании: |
Цитата
1.Телефонов тех.поддержки отсутствуют, достучаться по электронке и аське крайне сложно, а если и достучишься то навстречу не идут. техподдержка по ICQ круглосуточная, просьба сразу указывать суть проблемы, а не ограничиться приветсвием, ожидая ответа Цитата 2.Ограничение одновременно открытых ордеров. Всего можно открыть 50 ордеров. (хотя ни в одном документе у них об ограничениях не сказано) Спасибо за замечание, обязательно исправим ! дело в том, что крайне мало клиентов обращают внимание на эту проблему. Цитата 3. Одному клиенту пудрят мозги за какие то 2500USD (причина хеджирование позиций, и закрытие позиции менее минуты). Можно убедиться в этом зайдя на форум сайта fxstart-forum.org/showthread.php?t=2616. Там идет голосование типа "Прав клиент или не прав". дело не в сумме претензии, а в действиях клиента на грани мошенничества. Клиенту в соответствии с клиентским соглашением было предложено пересчитать сделки по котировкам Дойче-банка. |
Отзыв был просмотрен 567 раз(а) с 26.09.2010 12:43










